Проверка звонков - Call screener

Эта статья о людях, которые отсеивают входящие звонки. Чтобы узнать, отвечать ли на вызов или устройства, которые это делают, см. проверка звонков.

А скрининг звонков или же скринер телефона сотрудник, который первым отвечает на Телефон когда члены аудитории звонят в телевидение или же радио трансляции.

Для звонка ток-шоу, скринеры определяют качество эфира звонка (хорошее соединение или нет) и то, будут ли комментарии вызывающего абонента продвигать тему или добавлять новый пункт. Их работа заключается в том, чтобы передавать лучшие звонки в эфир и отфильтровывать звонящих, которым нечего добавить к разговору. Они также пытаются вовлечь вызывающих абонентов, выступая в качестве «разогрева» для ведущего.[1][2] Средства проверки вызовов также обычно предоставляют сводку соответствующей информации для хоста или хостов, чтобы обеспечить контекст для взаимодействия в эфире, например, имя вызывающего абонента, возраст, пол, местоположение и точную информацию о том, о чем они намереваются поговорить.[3]

Во время событий последних новостей скринеры несут ответственность за проверку личности звонящего, чтобы гарантировать, что верная информация будет представлена ​​ведущему новостей. Провал здесь может привести к досадной розыгрыше в эфире. Ричард Ропер обвинил скрининговых компаний в 2003 году в телефонный шутник добраться до Дэн Рэзер жить в эфире во время Катастрофа космического корабля "Колумбия", не проверив код города звонившего, который назвал себя очевидцем из Техаса.[4][5] А New York Post В статье о телефонных шутниках скрининговые агенты описываются как «перегруженные и, как правило, молодые продюсеры, которым поручено действовать в качестве привратников», чьи инструменты включают «просто спросить у потенциальных абонентов их номер телефона и убедиться, что код города совпадает с тем, где они говорят. они звонят. " An ABC News Пресс-секретарь заявила: «В срочном выпуске новостей мы делаем все возможное, чтобы обеспечить доверие к свидетелям, прежде чем передавать их в эфир, но на прямых трансляциях процессы проверки не на 100 процентов эффективны». «Ветеринар отрасли» заявил: «По крайней мере, вы можете поймать 90 процентов из них, получив их номер и перезвонив им, обычно они пугают или дают вам фальшивый номер телефона». Другие описанные методы «включают в себя опровержение вызывающего абонента малоизвестными фактами о ситуации или организации, которую они якобы представляют».[6][7]

Известные скринеры

Хотя имена большинства скрининговых компаний никогда не попадают в эфир, есть несколько известных скринеров, которые являются главными персонажами их шоу.

Известные ток-шоу, в которых не используются средства проверки вызовов

Многие радиопередачи в прямом эфире не любят, когда в эфир транслируются альтернативные или отрицательные мнения, и делают все возможное, чтобы отсеять такие звонки. Из-за этого редко когда в ток-шоу с прямым вызовом не используются средства проверки вызовов.

  • Врачи любви [2] - это радиопостановка, транслируемая в Южной Флориде, в которой не использовалась функция проверки вызовов с момента ее создания в 1989 году.

Рекомендации

  1. ^ Тайлер Истман, Сьюзен; Фергюсон, Дуглас А. (2002). Вещание / кабельное / веб-программирование: стратегии и практики. Wadsworth / Thomson Learning. С. 423, 408–409. ISBN  9780534512958.
  2. ^ Истман, Сьюзен Тайлер; Фергюсон, Дуглас А. (2012). Медиа-программирование: стратегии и практики (9-е изд.). Cengage Learning. п. 452. ISBN  9781133712145.
  3. ^ Дэвис, Ричард; Оуэн, Диана (30 апреля 1998 г.). Новые СМИ и американская политика. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета, США. п.81. ISBN  978-0-19-535303-7.
  4. ^ Ропер, Ричард (4 февраля 2003 г.). «Если бы мы все заткнулись, когда нам мало что сказать». Чикаго Сан-Таймс - черезДальний свет (требуется подписка) п. 11. Проверено 30 ноября 2012 г.
  5. ^ Майнелли, Джон (4 февраля 2003 г.). «Суровый смех вместе с мошенничеством по телефону с шаттлом». New York Post.
  6. ^ Каплан, Дон (19 августа 2003 г.). "Фальшивые абоненты раздули - почему теленовости не могут остановить мистификаторов". The New York Post. NYP Holdings, Inc. Проверено 2012-12-03.
  7. ^ Гросс, Дэн (23 августа 2004 г.). «Дядя Джун уходит на скачки - Проклятия, снова сорваны». Philadelphia Daily News. п. 43. Получено 2013-12-08. Специалист по проверке вызовов в WHYY 91 смог отвлечь шутника Говарда Стерна и дежурного на бензоколонке из Северного Уэльса капитана Янкса от выхода в эфир во время эпизода "Radio Times" Марти Мосса-Коана на прошлой неделе. Янкс связал Стерна с трехсторонней связью и назвал его имя Мосса-Коана в эфире общественной радиостанции, о чем, должно быть, предупредили, потому что, по словам Янкса, человек вернулся на линию и назвал его "дырка", прежде чем отрезать его - черезНовостиБанк (требуется подписка)
  8. ^ "Джо Ардингер возвращается к Дону Джеронимо на ХТК". AllAccess.com. Музыкальная группа с полным доступом. 28 сентября 2011 г.. Получено 2013-12-02.
  9. ^ «12 - Идеальные первые свидания». Еще не умер Радио /. 3 марта 2014 г.. Получено 2014-03-04.