Социальный франчайзинг - Social franchising

Социальный франчайзинг это применение коммерческий франчайзинг концепции для достижения общественно полезные цели, скорее, чем выгода.^[1]

Обзор

Социальный франчайзинг - это применение принципов коммерческого франчайзинга для продвижения социальной выгоды, а не частной прибыли.

В первом смысле это относится к договорные отношения при этом независимая координирующая организация (обычно не государственная организация, но иногда правительственный орган или частная компания^[2]) предлагает отдельным независимым операторам возможность присоединиться к франчайзинговой сети для предоставления выбранных услуг в определенной зоне в соответствии с общим план разработано франчайзером.^[3] После присоединения к сети операторы получают право использовать ранее проверенные стимулы, в том числе: профессиональное обучение, использование брендов или рекламы брендов, субсидируемые или патентованные расходные материалы и оборудование, услуги поддержки и доступ к профессиональным советам.^[4] Члены также получают выгодные побочные эффекты, такие как увеличение количества потребителей и улучшение репутации благодаря принадлежности к бренду.^[1] Франчайзи должны соблюдать ряд требований, в том числе: предоставление социально полезных услуг, соблюдение качественный и стандарты ценообразования, прохождение обязательного обучения по предоставлению услуг, при условии, что торговые точки гарантия качества механизмы, отчетность по услугам и статистике продаж, а иногда и фиксированные или комиссия за участие в прибылях.^[1][5] Социальные франшизы использовались для первичные медицинские услуги, фармацевтические продажи основных лекарств, тестирование и консультирование на ВИЧ, а также услуги в области репродуктивного здоровья в развивающихся странах.

Второе применение социального франчайзинга - это средство, позволяющее социальные предприятия и социальная экономика создавать больше рабочих мест для обездоленных людей и достигать социальных целей. Это достигается главным образом за счет совместной работы, обмена и передачи знаний. В Европейская социальная сеть франчайзинга выявил более 60 социальных франшиз этого типа в Европе, в которых работают более 13000 человек, а в последнее время в 2012 г. Международный центр социального франчайзинга выявлено 140.^[6] Самый крупный из них - De Kringwinkel во Фландрии, в котором работает 5000 человек. Другие, такие как социальная сеть отелей и туризма Le Mat или Школа социальных предпринимателей, работают более чем в одной стране. Социальный франчайзинг дает возможность быстро развивать сектор на благо обездоленных людей и общества в целом.

Организации поддержки

Международный центр социального франчайзинга (ICSF) была основана для того, чтобы способствовать масштабированию проверенных социальных предприятий. У них есть ряд полезных Ресурсы и опубликовали такие статьи, как "Инвестиции в социальный франчайзинг".^[6] который рассматривает жизнеспособность инвестиций во франчайзинговые социальные предприятия в Великобритании и социальный франчайзинг: инновации и сила старых идей ^[7] который представляет собой сравнение между McDonald's и социальной франшизой Foodbank.

ICSF недавно (2015 г.) разработал и запустил набор инструментов для социального франчайзинга с НЕСТА, Фонд Бертельсманна, Лондонская школа экономики и другие, чтобы помочь лучшим социальным идеям развиваться как франшиза. Группа недавно провела исследование воспроизводимых моделей здравоохранения, приносящих значительную социальную пользу.^[8] с GlaxoSmithKline фармацевтическая компания, опубликованная в мае 2013 года.

Социальный франчайзинг медицинских услуг

В сфере здравоохранения и социальной мобильности существует ряд социальных сетей. Согласно компонентам Индекса человеческого развития, «Здоровье» и «Уровень жизни» являются двумя основными компонентами ИЧР (Индекса человеческого развития). Социальный франчайзинг основных медицинских услуг - это новая технология, используемая правительствами и донорами помощи в развивающихся странах, где значительная часть медицинских услуг предоставляется частным сектором (включая некоммерческие НПО и частные коммерческие организации) для улучшения доступа. беспристрастность, эффективность, и качество. Клинический франчайзинг часто принимает форму дробной модели, в которой предоставляемые по франшизе услуги добавляются к существующей медицинской практике, но также может существовать как отдельная практика, в которой сайт предоставляет исключительно услуги или товары, поддерживаемые франшизой. Социальный франчайзинг используется для предоставления широкого спектра услуг, включая: Лечение туберкулеза DOTS,^[9] лечение инфекций, передающихся половым путем,^[10][11] первичная помощь и лечение ВИЧ / СПИДа.^[12][13]

Сильные и слабые стороны социального франчайзинга

Сильные стороны

Организуя мелких независимых поставщиков в более крупные подразделения, социальные франшизы могут приносить прибыль. вернуться к масштабу в инвестициях в физический капитал, каналы поставок, Реклама, а также обучение и контроль рабочих.^[2] Кроме того, социальные сети могут предложить возможность: быстрее увеличить масштаб программы, снизить транзакционные издержки, предоставить единообразные услуги для широкого рынка, коллективно согласовывать механизмы финансового возмещения и воспроизвести лучшая практика услуги среди большой группы.^[11] Франчайзи также могут перекрестное субсидирование менее прибыльные услуги, а более выгодные поддерживаются франчайзером. Использование рекламы бренда делает социальный франчайзинг совместимым с социальный маркетинг.^[1][14] Кроме того, социальный франчайзинг медицинских услуг позволяет расширить услуги из-за перекрестного субсидирования, добавления менее прибыльных услуг, если они предоставляются по частичной франшизе, и доступа к дорогостоящим лекарствам, если они субсидируются координирующей организацией.

Недостатки

Модель социального франчайзинга имеет несколько внутренних логистических и экономических недостатков. К ним относятся сложность стандартизации медицинского обслуживания среди участников, необходимость в том, чтобы сети были достаточно большими для достижения экономии на масштабе, стоимость и проблемы регулирующего надзора за торговыми точками, а также необходимость основывать организационные решения на спросе населения, который может не максимизировать качество или минимизировать затраты.^[14] Также существует возможность «Трагедия общественного достояния ”При этом франчайзи обеспечивают низкое качество, низкую стоимость из-за неполного мониторинга.^[1] Социальный франчайзинг медицинских услуг сопряжен с риском чрезмерно процедурного, «формального» медицинского обслуживания, чрезмерного лечения болезненных состояний и вероятности мошенничества при отсутствии надзора.

Социальные франчайзинговые предприятия

Социальное франчайзинговое предприятие - это тип социальной инициативы, направленной на достижение целей развития через частные предприятия, которые предоставляют товары и услуги на необслуживаемые рынки по приемлемой цене. Предприятие Social Franchise создает самодостаточную экономическую деятельность для франчайзи, используя модель франшизы, чтобы предоставить им наращивание потенциала (ноу-хау и обучение), доступ к рынку (массовые закупки стандартных материалов, сетевых клиентов, бренда) и доступ к кредитам. (сравнительный анализ, ведущий к пригодности для банков). Затем франчайзи получают возможность снабжать определенное население столь необходимыми товарами или услугами.

Поддерживая элемент транзакции, предприятие социальной франшизы генерирует доход как для франчайзи, так и для социального франчайзера, который становится самодостаточным и может еще больше расширить свое присутствие и поставлять на необслуживаемые рынки, обеспечивать мониторинг и продолжать предоставлять услуги с добавленной стоимостью для Сеть франчайзи.

Телефонные / коммуникационные киоски изучаются Всемирным банком с 1995 года. В настоящее время электрификация сельских районов и сельские операторы мобильной связи представляют собой привлекательные области для развития предприятий социальной франшизы, которые создают экономическую активность и обеспечивают общины электричеством и доступом к связи.^[15]

История социальных франчайзинговых программ

Первое значительное внедрение социального франчайзинга было проведено в 1995 г. Гринстар франшиза в Пакистане. С момента своего основания Greenstar обучила более 24 000 поставщиков услуг и предоставляет услуги по планированию семьи, сексуальному и репродуктивному здоровью, охране здоровья матери и ребенка, а также диагностику и лечение туберкулеза в более чем 80 000 торговых точек.^[16] С тех пор появилось более 35 дополнительных программ социального франшизы, причем большая часть увеличения количества и размера социальных франшиз произошла за последние четыре года. Франшизы дополнительно расширили свои услуги с планирования семьи до тестирования и лечения малярия, туберкулез, и ВИЧ / СПИД.^[17]

Существующие клинические социальные франшизы^[17]

внешняя ссылка

• Международный центр социального франчайзинга
• Раздел «Частное здравоохранение в развивающихся странах» по социальному франчайзингу
• Почему Vitaloc Station нацелена на решение проблем здравоохранения и социальной мобильности^{[постоянная мертвая ссылка ]}
• Индекс человеческого развития

Рекомендации